Ochrana osobných údajov
Vzťahuje sa na webovú kalkulačku ocenenie.michaelakarafa.sk.
1. Správca osobných údajov
Správcom osobných údajov získaných cez túto kalkulačku je:
Ing. Michaela Karafa — realitná maklérka
E-mail: ocenenie@michaelakarafa.sk
Telefón: +421 911 307 712
Web: www.michaelakarafa.sk
2. Účely a právne základy spracúvania
Vaše osobné údaje zadané v kalkulačke spracúvame výlučne pre tieto účely:
| Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Vypracovanie a zaslanie orientačného ocenenia nehnuteľnosti na váš e-mail | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) udelený potvrdením vo formulári | 3 roky od posledného kontaktu, alebo do odvolania súhlasu |
| Telefonický / e-mailový kontakt s ponukou bezplatnej obhliadky a ďalšej spolupráce | Opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | 3 roky od posledného kontaktu |
| Uzatvorenie a plnenie sprostredkovateľskej zmluvy (ak nastane) | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | Po dobu trvania zmluvy + 10 rokov (archívne povinnosti) |
| Zasielanie marketingových správ a noviniek z trhu nehnuteľností (newsletter) — iba ak ste udelili samostatný súhlas zaškrtnutím | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | Do odvolania súhlasu, max. 5 rokov |
| Odovzdanie kontaktu spolupracujúcemu finančnému poradcovi pre nezáväznú konzultáciu o hypotéke / refinancovaní — iba ak ste udelili samostatný súhlas zaškrtnutím | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | Do odvolania súhlasu, max. 1 rok |
| Anonymizovaná štatistika používania kalkulačky a zlepšovanie služby | Oprávnený záujem správcu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | 3 roky |
Marketingový súhlas a súhlas s odovzdaním kontaktu finančnému poradcovi sú úplne voliteľné. Ich neudelenie nemá žiadny vplyv na vypracovanie a zaslanie orientačného ocenenia. Súhlasy môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na adrese uvedenej nižšie.
3. Kategórie spracúvaných osobných údajov
Pri použití kalkulačky bezplatného ocenenia spracúvame nasledujúce údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete:
- Identifikačné údaje: meno a priezvisko
- Kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa
- Údaje o nehnuteľnosti: typ (byt / dom / pozemok / garáž), lokalita, plocha, stav, podlažie a ďalšie technické parametre, ktoré ste zadali do kalkulačky
- Dôvod ocenenia: predaj / kúpa / informácia / hypotéka
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, časová pečiatka, zdroj návštevy (referrer, UTM parametre z reklamy)
4. Google Maps Places API
V kalkulačke používame službu Google Maps Places API (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) pre vyhľadávanie a autocomplete adresy nehnuteľnosti v kroku „Lokalita".
Čo sa odosiela ku Google: text, ktorý napíšete do políčka adresy (napr. „Hlavná Košice"). NEodosielame Google žiadne ďalšie osobné údaje (meno, telefón, email).
Prenos do USA: Údaje sa môžu prenášať na servery Google v USA. Prenos je zabezpečený prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie (SCCs). Viac: policies.google.com/privacy.
5. Cookies a lokálne úložisko
Kalkulačka používa minimum cookies a lokálneho úložiska:
| Typ | Účel | Platnosť |
|---|---|---|
| Funkčné — Google Maps | Pre fungovanie autocomplete adresy | Per relácia |
| Session — admin panel | Prihlásenie do administrátorského rozhrania (len pre maklérku) | Do zatvorenia prehliadača |
Stránka nepoužíva Google Analytics ani iné tracking nástroje. Ak ste prišli z reklamy na Instagrame, môžu byť aktívne cookies platformy Meta (Facebook Pixel) na meranie konverzií — tieto údaje spracúva Meta Platforms Ireland Limited.
Cookies môžete kedykoľvek vymazať alebo zablokovať v nastaveniach prehliadača.
6. Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. Sprístupňujeme ich len:
- Poskytovateľ webhostingu (Webhouse.sk) — pre prevádzku stránky, databázy a e-mailovej schránky.
- Google LLC — pri vyhľadávaní adresy cez Google Maps (pozri bod 4).
- Realitná kancelária ATOMIA — pod ktorou maklérka pôsobí, len v prípade uzatvorenia sprostredkovateľskej zmluvy.
- Spolupracujúci finančný poradca — iba ak ste udelili samostatný súhlas v rámci formulára. Poradca vás bude kontaktovať s nezáväznou ponukou hypotéky alebo refinancovania.
- Advokátska kancelária — pri príprave zmluvnej dokumentácie (až po uzatvorení zmluvy).
- Štátne orgány — na základe zákonnej povinnosti.
7. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte tieto práva, ktoré si môžete uplatniť kedykoľvek:
- Právo na prístup — získať kópiu údajov, ktoré o vás spracúvame.
- Právo na opravu — oprava nesprávnych alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý") — výmaz vašich údajov, ak pominul účel alebo odvoláte súhlas.
- Právo na obmedzenie spracúvania — dočasné obmedzenie spracúvania.
- Právo na prenosnosť údajov — získanie údajov v štruktúrovanom strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať — voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
- Právo odvolať súhlas — kedykoľvek bez udania dôvodu (nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania).
Žiadosť uplatnite e-mailom na ocenenie@michaelakarafa.sk alebo telefonicky na +421 911 307 712. Na žiadosť odpovieme do 30 dní.
Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.uoou.sk.
8. Bezpečnosť údajov
- Komunikácia s webom je šifrovaná (HTTPS / TLS).
- Údaje sú uložené v zabezpečenej databáze s prístupom len pre poverené osoby.
- Heslo k administratívnemu rozhraniu je uložené ako kryptografický hash (bcrypt).
- Pravidelné aktualizácie a monitoring prístupov.
9. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať. O zásadných zmenách budeme informovať viditeľným oznámením priamo na stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto sekciu.
📧 ocenenie@michaelakarafa.sk
📞 +421 911 307 712